作為綠色消費的重要組成部分，近年來，閑置交易市場規模日益壯大。不過，貨不對板、維權困難等問題也在一定程度上影響了交易體驗。蓬勃發展的閑置交易，還需補上規范化短板。
閑置不用的小家電，穿過的舊衣服，用不完的化妝品……如今，“買新不買舊”的觀念發生變化，很多人主動選擇買賣二手閑置物品。對人們而言，閑置交教學易不僅是一種能夠在省錢的同時踐行環保理念的節儉行為，也是一種尋找個性與文化圈層的新生活方式。
數據顯示，目前，全國閑置商品日均交易額已突破10億元，每天都有400萬件閑置物品在平臺上發布，二手閑置市場規模已突破萬億元。
國務院近期印發的《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》提出，實施回收循環利用行動，支持二手商品流通交易。以綠色消費為主要特征的“二手經濟”迎來新的交流發展機遇。與此同時，面對一些交易中的矛盾糾紛，蓬九宮格勃發展的閑置交易市場還需補上規范化短板。
浪費變消費，二手商品好處多
“沙發、冰箱、衣柜……我家的家電家具幾乎都是二手的。”住在北京市海淀區的張依告訴記者，自從她分到了人才公租房后，就加入了所在社區的閑置交易互助群，從中找到不少家居好物。
“全新的家具不僅價格昂貴，而且還要擔心甲醛污染，對于租房族來說，二手家具顯然更具性價比。”張依認為，除了價格實惠，買賣閑置物品也顯示了年輕人綠色低碳的生活態度，舊物只要質量過關，完全可以循環利用，避免浪費。
此外，很多年輕人的閑置交易并不局限于常規舊物，以個人興趣為出發點的交易還囊括了許多小眾物品。吳豪是一名騎行愛好者，平時喜歡收藏古典公路車。“10年前的公路車只有在舊物市場上才能找到，有時光賦予見證的歷史感。”吳豪說。
在吳豪看來，閑置交易不只是一種經濟活動，還會在交易中形成獨特的文化圈層。“把自己喜歡的東西‘掛’在網上之后，通過詢問和交易，更容易結識到志同道合的人。”吳豪說，通過二手交易平臺，他認識了不少朋友，大家除了買賣閑置品之外，也會在群里討論車型，交換各自的收藏經歷。
各類交易糾紛時有發生
近年來，隨著閑置交易快速發展，各類交易糾紛也時有發生。采訪中，不少人向記者講述了自己的遭遇。
“我曾經在某網絡二手交易平臺上購買粉餅，頁面寫著正品，到手發現是假貨，和之前專柜買來的質感完全不同。”消費者王寧說，她查看賣家信息才發現，對方主頁上全是各種超低價“大牌”化妝品轉賣信息，根本不是個人賣家，商品是否為正品也無從考證。
劉言言也曾買到過貨不對版的二手商品。她曾在某網絡二手交易平臺買過一臺平板電腦，當時買家聲稱自己有了新款所以想出舊款“回血”。然而劉言言使用后沒多久，因磕壞了屏幕拿去維修，才被告知這臺平板電腦其實是翻新機。“后來我專門去跟賣家瑜伽場地理論，但對方拒不承認是翻新機，也拒絕退貨。”劉言言說。
不僅是買家，閑置交易中，賣家也常面臨維權困境。比如，買家收到商品后以各種理由砍價，拒絕按照已經協商好的價格付款，進而引發買賣糾紛。有時，賣九宮格家會遭遇買家惡意退貨、惡意損壞物品、退換貨時偷梁換柱等欺詐行為。
吳豪曾在某線上二手交易平臺轉賣一臺德國音箱，買家收貨后卻以單側金屬片不夠平滑為由，要求吳豪再降價。“我的音箱是全新未拆封的，當然不想被‘刀’。最后走了平臺‘小法庭’程序，但是還是判我輸，這種交易糾紛裁決很難做到完全公平。”吳豪說。
引導閑置交易便利化規范化
“發展閑置經濟，讓產品在整個生命周期內物盡其用，不僅買方可以省錢，賣方也可以獲得額外的經濟回報，還提升了第三方平臺企業的競爭力，有利于社會經濟發展。”有業內人士對記者表示，閑置交易作為綠色消費的重要組成部分，減少了資源浪費，也有助于促進經濟社會發展綠色低碳轉型。
今年2月，國務院辦公廳印發《關于加快構建廢棄物循環利用體系的意見》，要求加強再生資源高效利用，引導二手商品交易便利化規范化。對此，有業內人士認為，平臺作為交易雙方的紐帶，應主動承擔責任，建立有關認證、評價和懲處的制度，同時完善售后機制，暢通交易雙方維權渠道，及時響應維權訴求，處理有關糾紛，努力破解閑置交易中的信任難題。
“不同于二手房、二手車的高市場滲透率，我國很多閑置產品都因為回收渠道分散，并沒有進入回收及再流通或處置渠道。”中國商業聯合會專家委員會委員、北京商業經濟學會常務副會長賴陽說。
“只有消費者都愿意參與到二手商品市場中，才能打通一條循環鏈路，讓閑置品實現真正的物盡其用。”賴陽建議，未來，還需要進一步開發線下運營渠道，為更廣泛的閑置交易提供平臺。