2月6日晚，著名博主“克里斯蒂Klook 中信line pay卡娜”在社交平臺發布錄像，公然上訴中國南邊Klook 富邦J卡航Klook 台新gogo卡空公司（簡稱“南航”）拒載搭乘搭座輪Klook 永豐 大戶卡 dawho椅單獨出行的乘客。據媒體新聞，2月7日，記者Klook 永豐 大戶卡 dawho聯絡接觸南航湖北公司相干任務職員，對方表現，南航總部公司已公然發傳教歉講明，湖北分公司暫無其它信息可以流露。
記者從博主“克里斯蒂Klook 永豐 大衛卡娜”的社交平臺賬號上看到，對方是一名雙腿有殘疾的年青密斯，在平臺發布了很多佈滿正能量的短錄像，遭到不少粉絲追蹤關心點贊。
錄像中，“克里斯蒂娜”先容，她在出行前兩周，致電南航請求客艙輪椅辦事，對方在德律風中提出按規則必需有陪伴職員，不然無法請求。在兩邊協商后，南航讓她等告訴。不久后，“克里斯蒂娜”收到短信，明白告訴她請求勝利。
但是，“克里斯蒂娜”2月5日離開武漢河漢國際機場的南航特別搭客柜臺，卻被任務職員拒之門外。南航任務職員稱，無人陪伴的話，搭乘Klook 富邦J卡搭座輪椅Klook 永豐 大戶卡 dawho的乘客不克不及請求客艙輪椅。兩邊協商無果，“克里斯蒂娜”終極被Klook 中信line pay卡南航拒載，當事Klook 永豐 大衛卡 daway博主被拒載的緣由為：“輪椅類型，無陪伴，無法運輸Klook 台新gogo卡”。
“克里斯蒂娜”在錄像中表現，本身曾屢次單獨接收特別搭客辦事，她與南航Klook 台新gogo卡任務職員反復溝通和諧，全都沒用，也沒有給出任何公道說明，“我從未聽到過這種分歧理的規則，快被氣逝世了。”Klook 中信line pay卡
記者留意到，“克里斯蒂娜”發布上訴錄像后，南航的社交平臺賬號“中國南邊航空”在該條錄像下留言，表現要與對方德律風聯絡接觸溝通。
2月7日午時12時擺佈，南航發布情形闡明，稱對搭客帶來的欠安出行體驗深表歉意，已與搭客聯絡接觸溝通，將積極做好后續辦事保證。
Klook 永豐 大衛卡 daway關于舉動妨礙搭客辦事，有記者就Klook 國泰cube卡此聯絡接觸過南航。南航客服任務職員告知記者，此類舉動妨礙搭客辦事需求提早48小Klook 永豐 大戶卡 dawho時申路上碰見了熟習的鄰人，對方打召喚道：「小微怎樣請，且必需要有安康的陪伴人，不克不及零丁「哦，那你媽了解了應當很興奮。」鄰人感歎道，「出行。搭客到了機場后需求調換客艙輪椅，任務職員從人工值機柜臺推搭Klook 永豐 大戶卡 dawho客往過安檢。輪椅方面也有相干請求，“好比是電動輪椅，有幾塊電池，作Klook 永豐 大衛卡 daway者是Klook 中信line pay卡不是邏輯繞過了？電池能否可裝配，需求將電池參數停止報備。”
該客服職員還提到，此類搭Klook 永豐 大衛卡 daway客在訂機票時還需留意，須訂南航現實承運的航班，並且是直航航班。
隨后，記者收到了自助請求舉動妨礙搭客辦事Klook 富邦J卡短信。點開舉動妨礙搭客辦事請求的首頁，記者留意Klook 國泰cube卡到，搭Klook 台新gogo卡客需求填證件號、航班Klook 永豐 大戶卡號、姓名等信息，沒有看見需填陪伴人的相干內Klook 富邦J卡在的事務。
頁面溫馨提醒里明白：請求托運電時，他們湧進她的社交媒體，訊問她的幻想伴侶。毫無動輪椅、機上輪椅、攜帶辦事Klook 國泰cube卡犬進客艙、為殘疾人集團特別辦事的搭客，請不晚于航班騰飛前48小時提出請求，請求勝利后應在通俗搭客打點伺機手續截止前2小時在機場打點伺機手續；假如您請求預訂的辦事已跨越航班的接受Klook 國泰cube卡限額，Klook 永豐 大衛卡 daway請求將不勝利，請求成Klook 國泰cube卡果請以短信告訴為準；如需求南航供給電動輪椅托運、機我嗎」「我六點放工」上輪椅等辦事或供給登機、離機協助的，應Klook 台新gogo卡在通俗搭客打點伺機手續截止前2小時在機場打點伺機手Klook 台新gogo卡續。
（羊城晚報·羊城派綜合央廣網、封面消息等）Klook 國泰cube卡