數據來源:中國互聯網絡信息中間
制圖:張丹峰
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當前,我國網絡購物用戶規模已超過9億人。數字消費深度融進生涯,代表著消費市場轉型的新標的目的,對供給升級也提出了新請求。即時批發隨叫隨到、國貨“潮品”網上暢銷、“銀發”一族一鍵下單……創新消費形式蓬勃發展、新的增長點不斷涌現、用戶基礎不斷夯實,數字消費正引領消費新風尚,釋放發展新動能。
當前,數字消費已逐漸成為擴年夜內需、促進經濟高質量發展的新動能。中國互聯網絡信息中間日前發布的《互聯網助力數字消費發展藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)顯示,當前我國網絡購物用戶規模已超過9億人。
中國互聯網絡信息中間相關負責人表現,互聯網在促進新消費形式發展、帶動構成新消費熱點、推動新消費群體突起等方面持續發揮積極感化,數字消費的發展正穩步推動消費市場轉型升級。
新熱潮
數字消費增長點不斷涌現
互聯網技術的發展,推動消費場景從線下拓展到線上、消費對象從實物拓展到服務。平臺經濟的興起,在引導消費需求、發掘消費熱點、推動消費升級等方面,日益發揮顯著感化,帶動了國貨“潮品”消費、綠色安康消費、文娛游玩消費、生涯服務消費及智能家居消費等一大量新消費增長點加快構成。
國貨“潮品”消費表現亮眼,成為近年來主要的數字消費增長點。“真絲馬面裙、宋錦馬甲、盤扣上衣、噴鼻云紗襯衫……我網購了許多國潮服裝,節沐日逛街游玩時穿。”在北京一家互聯網公司任務的95后張密斯說。
《藍皮書》顯示,近六成網購用戶購買過國貨“潮品”,此中有66.5%的用戶認為國貨品質不輸國外brand。商務部暢通產業促進中間相關負責人表現,近幾年國貨提質創新,消費者對國貨的認可度和信賴度不斷晉陞,加之對外鄉文明的感情共鳴,消費外鄉化將成為新趨勢。
近年來,互聯網助力文旅出行消費,在數字消費領域有凸起表現。
北京的李密斯想往云南來一場說走就走的觀光。點開mobile_phone上的出行軟件,機票、飯店、景區門票甚至接機的網約車逐個預訂。“所有的操縱下來不到5分鐘。”李密斯說。這樣的場景現在屢見不鮮。截至2023年12月,我國在線觀光預訂用戶規模已超過5億人,同比增長超過20%。
互聯網對文旅消費的晉陞不止于此。當前,短視頻平臺文旅內容刷屏,打造了文旅IP熱點,帶動“縣域游”“小城游”等持續升溫,助推“城市散步”“露營經濟”“夜經濟”等文旅消費新場景不斷涌現。
綠色消費、安康消費、智能消費等新消費形式也成為主要消費增長點:25%的網購用戶近半年來購買過綠色節能產品,購買過安康和養生類產品的用戶占網購用戶的26.1%,購買過智能家居產品的用戶占網購用戶的包養網25%。
“隨著政策紅利持續釋放,‘智能+’領域創新創造加快,高質量供給創造和引領新需求,新需求催生更多高品質產品和服務,新業態新形式新場景加倍豐富,慢慢成為潛力宏大的數字消費增長點。”中國互聯網絡信息中間副主任張曉說。
新形式
數字消費場景持續拓展
互聯網和數字技術在各個消費場景中深刻應用,線上與線下、業態與場景的融會發展日益成為數字消費的主要特征。直播電商、短視頻電商、即時批發等各類新業態、新形式蓬勃發展,覆蓋各類消費場景,觸發潛在消費,成為促進消費增長的主要方法。
作為數字消費新業態、新形式的“主力軍”,直播、短視頻電商形式近年來極年夜促進了消費轉化。
“這就是我們一起配合社的山羊,都是‘喝著山泉水、吃著山野菜’長年夜的……”一年夜早,安徽省舒城縣志菊農平易近專業一起配合社理事長張志菊一邊趕羊出圈,一邊用mobile_phone做起了直播,銷售羊肉等農產品。她的mobile_phone里不斷彈出新訂單提示。
這樣的場景,在全國各地觸目皆是。《藍皮書》提到,觀看短視頻或直播的用戶中,71.2%的用戶因觀看短視頻或直播而買過商品,53.7%的用戶經常收看直播帶貨。中國互聯網絡信息中間剖析師陳靜說,直播、短視頻、內容電商形式正在成為影響數字消費決策的主要原因,構成了興趣“種草”、下單、分送朋友的網購路徑。
即時批發是另一種近年來蓬勃發展的數字消費新形式。上包養海的陳師長教師夜里覺得有點傷風癥狀,想買些非處方藥。他打開mobile_phone上的購藥APP,20分鐘后,藥品就送到了家門口。
數據顯示,應用包括閃購、即時配送、同城配送或“小時達”等服務的即時批發用戶,已占網購用戶的26.4%。“即時批發消費通過發掘商超、送藥、買菜、跑腿等生涯服務領域的消費潛力,將消費邊界從固定場所擴展至下班途中等各包養類動態化場景,滿足一刻鐘便平易近生涯圈的即時性消費需求,讓消費者盡享方便生涯。”陳靜說。
新勢力
數字消費群體日益突起
隨著互聯網技術紅利不斷惠及全體網平易近,數字消價格戶群體逐漸打破年齡、性別、地區等原因限制,00后、“銀發族”、農村群體等數字消費新勢力日益活躍。
《藍皮書》顯示,90后、00后是數字消費主力軍。00后網絡購物應用率達88.5%,在個性化消費、國貨消費、智能消費等領域較為活躍。“90后、00后群體熱衷網購、樂于嘗新,是最重要的,也是未來十年最具成長性的數字消費群體。”張曉表現。
“銀發族”也是數字消費的主要增長極。“這個攝像頭,將人體記憶轉化為火柴人抽像,能通過程序狀態及時預判老年人能否有中風、顛仆風險。”成都一家技術公司負責人史師長教師說,產品在網上銷量很好,遭到許多老年人及其後代的歡迎。
數據顯示,我國60歲及以上網平易近網絡購物應用率為69.8%。此中,“銀發族”在安康醫療、文旅出行消費中表現凸起,安康型、享用型消費升級趨勢明顯。
農村網平易近也是數字消費的主要潛在氣力。農村網平易近線上消費才能不斷增強,網絡購物比例達76.7%;他們更熱衷于在短視頻平臺購物,應用比例高于城鎮網平易近1.2個百分點。
對此,中國法學會消費者權益保護法研討會包養網心得副秘書長陳音江表現,有關部門需求結合互聯網消費的實際情況和實際問題,進一個步驟樹立健全相關法令法規和標準軌制,為新興互聯網消費業態、新型消費群體持續發展供給法治保證。
“未來,需求從供需兩端同時賦能,引導消費優化供給,不斷增強高質量發展的耐久動力。”張曉說,要不斷擴年夜數字消價格戶基數,引導培養安康綠色、智能化、個性化消費理念;同時,以消費群體結構變化為指引,通過產品創新以新供給拉動新需求,構成消費增量。